Das Thema Umzug beschäftigt nicht nur die Umziehenden, sondern ist auch für kleine und grosse Unternehmen von grosser Relevanz. Denn ein Umzug ihrer Kundinnen und Kunden wirkt sich automatisch auf ihren Adress- und Kundenstamm aus. Melden die Umziehenden ihre neue Adresse nicht, verlieren die Unternehmen den Kontakt zu ihnen. Sendungen kommen nicht mehr an, durch die Retouren entsteht ein Mehraufwand – und die Unternehmen können ihre Kundinnen und Kunden nicht mehr ansprechen. Ferner sind Umziehende eine attraktive Zielgruppe für Werbetreibende. Die Schweizerische Post verfügt über die umfassendste Umzugsdatenbank der Schweiz: 90 Prozent der Umziehenden melden der Post ihre neue Adresse. Dieses Wissen stellt die Post mit der Umzugsstudie der Schweizer Wirtschaft zu Verfügung. Damit unterstützt sie die Unternehmen dabei, Umziehende ohne Streuverluste zu erreichen und so die Kundenbindung zu stärken resp. Neukunden zu gewinnen.
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